Logistische Exzellenz – supported by AXIT

Schnell und professionell ans Ziel: Unser Supportteam unterstützt Sie jederzeit bei allen Fragen bezüglich AX4 mit individuell zusammengestellten Betreuungsleistungen – beim Monitoring Ihrer AX4 EDI-Prozesse ebenso wie bei der Verwaltung und Erweiterung Ihrer bestehenden Lösung.

Für Ihre Supportanfrage in Deutsch oder Englisch steht Ihnen unser Ticketsystem zur Verfügung, das einen jederzeitigen Einblick in die Bearbeitung Ihres Supportauftrages ermöglicht.

Integration von Systemen und proaktive Überwachung der Datenflüsse

Sie möchten mit AX4 Schnittstellen-Verbindungen aufbauen oder ändern? Sie möchten Ihren Datenfluss transparent überwachen und durch Service Level Agreements absichern? Wir realisieren das gerne für Sie!

• Beratung
• Einrichtung der Kommunikationswege (z. B. FTP, OFTP, AS2, EMAIL, HTTPS, X400, ENX)
• Erstellung individueller Schnittstellen für alle Standard- und Inhouseformate
• Unterstützung in der Test- und Startphase
• Schnittstellendokumentation
• Einrichtung unseres EDI-Monitoring-Moduls inkl. automatischer Warnung per eMail bei Problemen in der Datenübertragung
• Überwachung Ihres Datenflusses und aktives Einleiten von Maßnahmen – wahlweise mit den Zeitfenstern 12x5, 24x5 oder 24x7
• Bereitstellung weiterer Service Level Agreements